Všeobecné obchodné podmienky
I. Všeobecné ustanovenia
Tieto VOP upravujú vzťahy medzi zmluvnými stranami kúpnej zmluvy, kedy na jednej strane je spoločnosť Martin Čemsák - BLACKMARKET, IČO 46375376, so sídlom Pod táborom 37B, 08001 Prešov, zapísaná v živnostenskom registri č. 750-38579 ako predávajúci (ďalej len „predávajúci“ alebo „BLACKMARKET “) a na strane druhej je kupujúci, ktorý môže byť aj spotrebiteľom (ďalej len „kupujúci“). Ďalšie informácie o predávajúcom sú uvedené na webovej stránke www.zbranepresov.sk v sekcii „O nás“.
Kupujúcim je spotrebiteľ alebo podnikateľ.
Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri
uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu
svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti.
Právne
vzťahy predávajúceho so spotrebiteľom výslovne neupravené týmito VOP sa
riadia príslušnými ustanoveniami zák. č 40/1964 Zb., Občiansky
zákonník, ako aj súvisiacimi predpismi.
Podnikateľom sa rozumie:
· osoba zapísaná v obchodnom registri,
· osoba, ktorá podniká na základe živnostenského oprávnenia,
· osoba, ktorá podniká na základe iného než živnostenského oprávnenia podľa osobitných predpisov,
· osoba, ktorá vykonáva poľnohospodársku výrobu a je zapísaná do evidencie podľa osobitného predpisu.
Podnikateľom sa taktiež pre účely VOP rozumie ten, kto
jedná v súlade s predchádzajúcou vetou v rámci svojej podnikateľskej
činnosti. Ak uvedie Kupujúci v objednávke svoje identifikačné číslo
(IČO), potom berie na vedomie, že pre neho platia pravidlá uvedené vo
VOP pre podnikateľov.
Právne vzťahy predávajúceho s kupujúcim, ktorým je podnikateľ,
výslovne neupravené týmito VOP ani zmluvou medzi predávajúcim a
kupujúcim sa riadia príslušnými ustanoveniami zák. č 513/1991 Zb.,
Obchodného zákonníka v znení neskorších predpisov, ako aj súvisiacimi
predpismi. V prípade akýchkoľvek rozdielov medzi VOP a individuálnou
zmluvou, má prednosť text zmluvy.
Kupujúci podaním objednávky potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito VOP, ktorých neoddeliteľnú súčasť tvorí reklamačný poriadok,
podmienkami objednávanej služby a/alebo poskytovaného licenčného
oprávnenia a že s nimi súhlasí, a to v znení platnom a účinnom v momente
odoslania objednávky.
Kupujúci si je vedomý, že mu kúpou produktov, ktoré sú v obchodnej ponuke predávajúceho, nevznikajú žiadne práva na používanie registrovaných značiek, obchodných názvov, firemných lôg či patentov predávajúceho alebo ďalších firiem, ak nie je v konkrétnom prípade osobitnou zmluvou dohodnuté inak.
Originálnu faktúru dostane zákazník spolu s objednávkou v balíku.
II. Kúpna zmluva
1. Uzavretie kúpnej zmluvy
Ak je kupujúcim spotrebiteľ, návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy je
umiestnenie ponúkaného tovaru predávajúcim na stránky (zbrane, strelivo a
komponenty zbraní a streliva majú na webe iba informatívny charakter a
teda ich objednanie je možné iba osobne), kúpna zmluva
vzniká odoslaním objednávky kupujúcim spotrebiteľom a prijatím
objednávky predávajúcim. Toto prijatie predávajúci bezodkladne potvrdí
kupujúcemu informatívnym emailom na zadaný email, na vznik zmluvy však
toto potvrdenie nemá vplyv. Vzniknutú zmluvu (vrátane dohodnutej ceny)
možno meniť alebo rušiť len
na základe dohody strán alebo na základe zákonných dôvodov. Predávajúci
môže objednávku automaticky zrušiť, ak tovar, ktorý kupujúci objednal
nie je skladom, alebo pri tovare na objednávku sa zmenila cena a s
aktuálnou cenou, ktorá bola zákazníkovi oznámená zákazník nesúhlasí.
Ak je kupujúci podnikateľ, návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy je
odoslaná objednávka tovaru kupujúcim podnikateľom a samotná kúpna zmluva
je uzatvorená momentom doručenia záväzného súhlasu predávajúceho
kupujúcemu podnikateľovi s týmto jeho návrhom. Za prípadné chyby pri
prenesení dát predávajúci nenesie zodpovednosť. Zmluva je uzatváraná v
slovenskom jazyku.
Výnimkou pre uzavretie objednávky zbraní, streliva a ich komponentov
tvorí iba osobitný vzťah definovaný v zákone o zbraniach a strelive
Zákon č. 190/2003 Z. z., vyhláška 555/2003 Z.z..
Pokiaľ je s tovarom poskytovaný akýkoľvek darček, ktorý Kupujúci
nevyužije, je Kupujúci povinný kontaktovať predajcu vopred a informovať
ho, že o darček nemá záujem. V takomto prípade
bude Kupujúcemu predaný tovar bez tohto darčeka. Pokiaľ sa tak nestane,
Kupujúci je v prípade odstúpenia od zmluvy povinný tento darček podľa
čl. VII (Odstúpenie od zmluvy) vrátiť.
Uzavretá zmluva je predávajúcim archivovaná po dobu najmenej
piatich rokov od jej uzavretia, najdlhšie však na dobu podľa príslušných
právnych predpisov, za účelom jej úspešného splnenia a nie je prístupná
tretím nezúčastneným stranám. Informácie o jednotlivých technických
krokoch vedúcich k uzatvoreniu zmluvy sú zrejmé z týchto obchodných
podmienok, kde je tento proces zrozumiteľne popísaný. Kupujúci má
možnosť pred vlastným odoslaním objednávky ju skontrolovať a prípadne
opraviť.
Ak sú kupujúcim-spotrebiteľom objednávané služby, potom týmto
vyslovuje súhlas s tým, aby mu boli poskytnuté pred uplynutím zákonnej
lehoty pre odstúpenie.
2. Dodanie predmetu kúpy
Kúpnou zmluvou sa predávajúci zaväzuje, že kupujúcemu odovzdá vec,
poskytne digitálny obsah/licenciu, ktorá je predmetom kúpy, a umožní mu
nadobudnúť vlastnícke právo/licenciu k nej, a kupujúci sa zaväzuje, že
vec/digitálny obsah prevezme a zaplatí predávajúcemu kúpnu cenu.
Predávajúci si vyhradzuje vlastnícke právo k veci, a preto sa
kupujúci stane vlastníkom až po úplnom zaplatení kúpnej ceny. Rovnako sa
toto pravidlo použije v prípade zakúpenia licencie či služby.
Predávajúci kupujúcemu odovzdá vec, i doklady, ktoré sa k veci
vzťahujú, a umožní kupujúcemu nadobudnúť vlastníckeho práva
k veci/licencii v súlade so zmluvou.
Predávajúci splní povinnosť odovzdať vec Kupujúcemu, ak mu umožní nakladať s vecou v mieste plnenia a včas mu to oznámi.
Ak má predávajúci vec odoslať, odovzdá vec kupujúcemu -
podnikateľovi odovzdaním prvému dopravcovi k preprave pre kupujúceho a
umožní kupujúcemu uplatniť práva z prepravnej zmluvy voči dopravcovi,
predávajúci odovzdá kupujúcemu – spotrebiteľovi až, keď mu vec odovzdá
dopravca.
Predávajúci odovzdá kupujúcemu predmet kúpy v ujednanom množstve, akosti a prevedení.
Ak nie je ujednané, ako ma byť vec zabalená, predávajúci vec zabalí
podľa zvyklostí; ak nie sú zvyklosti, potom spôsobom potrebným pre
uchovanie veci a jej ochranu. Rovnakým spôsobom zaobstará predávajúci
vec pre prepravu.
S ohľadom na minimalizáciu vzniku škôd a zaisteniu bezproblémového
zásobovania si predávajúci vyhradzuje právo dodať tovar kupujúcemu,
ktorý si v rámci jednej objednávky a/alebo jedného dňa objednal tovar za
celkovou hodnotu presahujúcu 3.500,- Euro vrátane DPH, až po úplnej
úhrade celkovej kúpnej ceny. Akonáhle kupujúci uhradí celkovú kúpnu cenu
zakúpeného tovaru, predávajúci urobí expedíciu v súlade s požiadavkami
kupujúceho stanovenými v objednávke.
Kupujúci podnikateľ týmto vyslovuje súhlas s tým, že mu k zakúpenému tovaru nemusí byť dodaný návod na jeho používanie v slovenčine.
Kupujúci je povinný pri používaní všetkého elektronického obsahu zakúpeného v BLACKMARKET dodržiavať povinnosti stanovené týmito VOP (pre účely VOP sa rozumie vrátane SW a právnymi predpismi upravujúcimi autorské diela a konkrétnymi licenčnými podmienkami daného produktu. Pokiaľ kupujúci poruší takto stanovené povinnosti, potom je povinný uhradiť prípadnú náhradu škody, pričom takéto jednanie môže mať taktiež trestnoprávne následky.
Kupujúci je oprávnený všetky elektronické diela používať výhradne pre svoju osobnú potrebu, ak nie je v licenčných podmienkach uvedené niečo iné, pričom účelom tohto užívania nie je dosiahnutie priameho alebo nepriameho hospodárskeho alebo obchodného prospechu. Kupujúci taktiež nie je oprávnený kopírovať zakúpený elektronický obsah, ani ho iným spôsobom rozmnožovať, zhotovovať z neho opisy, výstrižky a inak s ním nakladať v rozpore s autorskými právami, inými právnymi predpismi alebo licenčnými podmienkami daného produktu. Prístup k elektronickému obsahu môže byť zakázaný či licencia môže byť deaktivovaná v prípade, ak bol elektronický obsah získaný v dôsledku protiprávnej činnosti.
Toto ustanovenie VOP sa týka taktiež elektronického obsahu, ktorý BLACKMARKET poskytla kupujúcemu ako dar.
Osobitné pravidlá pri kúpe zbraní a streliva
Uzatvorenie zmluvy na diaľku, ktorej obsahom sú zbrane, strelivo a ich komponenty je zakázané. Povolené je uzatváranie zmluvy na diaľku iba podnikateľmi (držiteľmi zbrojnej licencie)
Osobitné pravidlá pri predobjednávke
V prípade predobjednávky tovaru Kupujúcim je cena takéhoto tovaru iba predbežná. Výsledná cena tovaru sa môže líšiť. O zmene ceny bude BLACKMARKET Kupujúceho informovať. Kúpna cena tovaru bude stanovená až po naskladnení tovaru BLACKMARKETom. Prípadný rozdiel medzi uhradenou odhadovanou cenou a kúpnou cenou bude BLACKMARKETom vrátený, alebo Kupujúcim doplatený pred doručením tovaru, pokiaľ sa Kupujúci nerozhodne predobjednávku zrušiť. BLACKMARKET si pri tovare, ktorý je možné predobjednať, vyhradzuje právo zmeniť termín dodania. V prípade podstatnej zmeny termínu dodania (t.j. 14 dní) má Kupujúci právo od kúpnej zmluvy odstúpiť. Pokiaľ sa zmenili okolnosti, z ktorých vychádzal BLACKMARKET v okamihu predobjednávania tovaru Kupujúcim do takej miery, že na BLACKMARKETe nebude možné rozumne požadovať, aby bola predobjednávka viazaná, má BLACKMARKET právo predobjednávku zrušiť, a zároveň o tom informovať Kupujúceho.
III. Bezpečnosť a ochrana informácií
Vo veci ochrany a spracovanie osobných údajov kupujúceho zo strany BLACKMARKET sa použijú tieto podmienky ochrany osobných údajov.
IV. Prevádzková doba
Objednávky cez internet alebo prostredníctvom personálu predajcu:
Otváracia doba:
Po - Pi: 8:00 - 16:00
V prípade výpadku informačného systému alebo zásahu vyššej moci predávajúci nenesie zodpovednosť za nedodržanie prevádzkovej doby.
V. Ceny
Všetky ceny sú zmluvné. V on-line e-shope sú vždy aktuálne a platné ceny. Ceny sú konečné, tzn. vrátane DPH, príp. všetkých ďalších daní a poplatkov, ktoré musí spotrebiteľ pre získanie tovaru zaplatiť, to sa netýka prípadných poplatkov za dopravné a pod., ktoré sú uvádzané až v rámci tzv. nákupného košíku a ich výška sa odvíja od voľby Kupujúceho.
Od 1.7.2022 budú všetky objednávky, až po vystavení faktúry zaokruhľované podľa platného zákona.
Kupujúci berie na vedomie, že v prípade, kedy Kupujúci objedná tovar za cenu zverejnenú omylom v dôsledku chyby interného informačného systému BLACKMARKET, je BLACKMARKET oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť, a to aj potom, čo Kupujúci obdržal e-mail potvrdzujúci jeho objednávku. BLACKMARKET v takomto prípade Kupujúceho informuje o takejto skutočnosti. Príklady, kedy môže dôjsť k chybne zverejnenej cene sú najmä nasledujúce:
- cena tovaru je na prvý pohľad nesprávna (napr. nezohľadnuje nákupnú cenu);
- u ceny tovaru chýba alebo je navyše jedna či viac číslic;
- zľava na tovaru presahuje viac ako 50%, bez toho aby tovar bol súčasťou zvláštnej marketingovej kampane či výpredajovej akcie označenej špeciálnym symbolom.
BLACKMARKET upozorňuje, že informačný systém BLACKMARKET uvádza aj u tovaru so zjavne chybnou cenou automaticky informáciu, že sa jedná o tovar zlacnený, resp. tovar vo výpredaji a pod. V prípade pochybností, či je tovar skutočne zlacnený alebo či ide o zjavnú chybu v cene tovaru je preto Kupujúci povinný kontaktovať predajcu a informáciu o správnosti ceny si overiť.
Ak BLACKMARKET vykúpil tovar od neplatcu DPH a ponúka ju v kategórii
Použitý alebo Zánovné, je cena tovaru vyčíslená bez DPH v súlade s
ustanovením § 66 zákona č. 222/2004 Zb. o dani z pridanej hodnoty.
Kupujúci berie na vedomie, že táto skutočnosť môže byť zohľadnená až vo
faktúre za predmetnú objednávku.
Akciové ceny platia do vypredania zásob pri uvedení počtu kusov akciového tovaru alebo po dobu časovo určenú.
Pôvodná cena znamená cenu tovaru/služby/licencie, za ktorú
predmetný tovar/službu/licenciu BLACKMARKET ponúkal bez zohľadnenia celkových
možných bonusov, marketingových kampaní na podporu predaja a iných
zľavových akcií na jej prevádzkovanom e-shope alebo cenu nezáväzne
doporučenú výrobcom či distribútorom, pričom bude zobrazená vždy tá z
cien, ktorá lepšie reflektuje cenovú hladinu daného výrobku na trhu.
BLACKMARKET si vyhradzuje právo prehlásiť kúpnu zmluvu za neplatne uzatvorenú, pokiaľ došlo k zneužitiu osobných údajov, zneužitiu platobnej karty a podobne, alebo z dôvodu zásahu správneho či súdneho orgánu. O takomto postupe bude Kupujúci informovaný.
Ďalej si BLACKMARKET vyhradzuje právo prehlásiť kúpnu zmluvu za neplatne uzatvorenú, pokiaľ dôjde k neoprávnenému použitiu zľavového alebo obdobného poukazu v rozpore s jeho podmienkami. Spravidla ide o prípady, keď:
• zľavový poukaz je použitý na iný tovar, pre ktorý bol určený;
• zľavový poukaz je použitý v spojení s inou zľavou, a to aj napriek tomu, že sčítanie týchto zliav nebolo vyslovene zakázané;
• zľavový poukaz je použitý na nákup, ktorý nedosahuje minimálnej stanovenej ceny;
• BLACKMARKET zistí, že zľavový poukaz bol už použitý.
VI. Objednávanie
Kupujúci dostane tovar za cenu platnú v čase objednania. Kupujúci
spotrebiteľ má možnosť sa pred vykonaním objednávky oboznámiť s celkovou
cenou vrátane DPH a všetkými ďalšími poplatkami. Táto cena
bude uvedená v objednávke a v správe potvrdzujúcej prijatie objednávky
tovaru. Kupujúci spotrebiteľ má možnosť sa pred vykonaním objednávky
oboznámiť so skutočnosťou, po akú dobu zostáva ponuka alebo cena v
platnosti.
Objednávať je možné nasledujúcimi spôsobmi:
• osobne v prevádzkach predávajúceho.
Kupujúci berie na vedomie, že môžu nastáť prípady, kedy nedôjde k uzatvoreniu zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim, a to hlavne v prípade, kedy kupujúci objedná tovar za cenu zverejnenú omylom v dôsledku chyby interného informačného systému predávajúceho. Predávajúci v takom prípade kupujúceho informuje o takejto skutočnosti.
Predávajúci si vyhradzuje právo prehlásiť kúpnu zmluvu za neplatne uzatvorenú, pokiaľ došlo ku zneužitiu osobných údajov, zneužitiu platobnej karty a pod., alebo z dôvodu zásahu správneho či súdneho orgánu, o takomto postupu bude kupujúci informovaný.
Ďalej si BLACKMARKET vyhradzuje právo prehlásiť kúpnu zmluvu za neplatne uzatvorenú, pokiaľ dôjde k neoprávnenému použitiu zľavového alebo obdobného poukazu v rozpore s jeho podmienkami, hlavne ide o prípady, keď:
- zľavový poukaz je použitý na iný tovar, ako bol určený;
- zľavový poukaz je použitý v spojení s inou zľavou, aj napriek tomu, že toto sčítanie nebolo vyslovene povolené;
- zľavový poukaz je použitý na nákup, ktorý nedosahuje minimálne stanovené ceny.
Kupujúci berie na vedomie, že v uvedených prípadoch nemôže kúpna zmluva platne vzniknúť, a zároveň Kupujúci berie na vedomie, že je BLACKMARKET oprávnená požadovať mimo iné bezdôvodné obohatenie.
VII. Odstúpenie od zmluvy
BLACKMARKET kupujúcemu odporúča, aby si pred odstúpením od zmluvy ohľadom prístroja či zariadenia, na ktorom má svoje osobné dáta, tieto dáta zálohoval, a potom ich z tohto prístroja zmazal.
Odstúpenie od zmluvy kupujúcim, ktorým je spotrebiteľ
V
zmysle ustanovenia § 7 zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru
alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo
zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a
doplnení niektorých zákonov (zákon č. 102/2014 Z. z.) má kupujúci právo
od takto uzavretej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu
do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru alebo od uzavretia
zmluvy o poskytnutí služby, pričom je nevyhnutné, aby bol v uvedenej
lehote odoslaný list o odstúpení od zmluvy predávajúcemu. Toto právo má
kupujúci aj v prípade, ak si tovar objednaný prostredníctvom internetu
vyzdvihol osobne v priestoroch výdajného miesta predávajúceho.
Odstúpenie a tovar zasielajte na adresu:
Martin Čemsák - BLACKMARKET
Pod Táborom 37
08001 Prešov
Tovar by mal kupujúci spotrebiteľ vrátiť najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy úplný, s kompletnou dokumentáciou, nepoškodený, čistý, pokiaľ možno vrátane originálneho obalu, v stave a hodnote, v akom tovar prevzal. V prípade odstúpenia od zmluvy do 14 dní kupujúcim, ktorým je spotrebiteľ, musí odstúpenie od zmluvy spotrebiteľ zaslať na e-mailovú adresu BLACKMARKET, oznámiť osobne v ktorejkoľvek predajni BLACKMARKET, oznámiť prostredníctvom telefonátu, prípadne môže registrovaný zákazník použiť na odstúpenie od zmluvy.
V prípade odstúpenia, kedy je predmetom kúpy zariadenie s nádržou na palivo, musí byť v okamžiku odovzdania tovaru kupujúcim nádrž prázdna. V prípade, že bude vrátený tovar nekompletný či poškodený, môže predávajúci požadovať po kupujúcom čiastku odpovedajúcu zníženiu hodnoty tovaru (v súlade s §10 odsek (4) zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov.).
Pokiaľ sa jedná o spotrebný tovar (napr. kozmetika, drogistické výrobky a pod.), potom je možné od zmluvy odstúpiť, iba pokiaľ kupujúci dodá tovar nepoškodený a nepoužitý v neporušenom originálnom balení.
Peniaze za vrátený tovar budú kupujúcemu spotrebiteľovi
vrátené najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od kúpnej
zmluvy.
Okrem prípadov, kedy je odstúpenie od zmluvy výslovne dojednané, nemôže spotrebiteľ odstúpiť od zmlúv:
a) o poskytnutie služby, ak sa jej poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby, a ak došlo k úplnému poskytnutiu služby,
b) predaji tovaru alebo poskytnutie služby, ktorých cena závisí od pohybu cien na finančnom trhu, ktorý predávajúci nemôže ovplyvniť a ku ktorému môže dôjsť počas plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy,
c) predaji tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa,
d) predaji tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze,
e) predaji tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený,
f) predaji tovaru, ktorý môže byť vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom,
g) predaji alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá v čase uzavretia zmluvy, pričom ich dodanie je možné uskutočniť najskôr po 30 dňoch a ich cena závisí od pohybu cien na trhu, ktoré predávajúci nemôže ovplyvniť,
h) vykonanie naliehavých opráv alebo údržby, o ktoré spotrebiteľ výslovne požiadal predávajúceho; to neplatí pre zmluvy o službách a zmluvy, ktorých predmetom je predaj iného tovaru ako náhradných dielov potrebných na vykonanie opravy alebo údržby, ak boli uzavreté počas návštevy predávajúceho u spotrebiteľa a spotrebiteľ si tieto služby alebo tovary vopred neobjednal,
i) predaji zvukových záznamov, obrazových záznamov, zvukovoobrazových záznamov, kníh alebo počítačového softvéru predávaných v ochrannom obale, ak spotrebiteľ tento obal rozbalil,
j) predaji periodickej tlače s výnimkou predaja na základe dohody o predplatnom a predaj kníh nedodávaných v ochrannom obale,
k) o poskytnutie ubytovacích služieb na iný ako ubytovací účel, preprava tovaru, nájom automobilov, poskytnutie stravovacích služieb alebo poskytnutie služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času a podľa ktorej sa predávajúci zaväzuje poskytnúť tieto služby v dohodnutom čase alebo v dohodnutej lehote,
l) o poskytovanie elektronického obsahu inak ako na hmotnom nosiči, ak sa jeho poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy.
m) v prípade, že predmetom kúpnej zmluvy je darčekový poukaz, ktorý bol spotrebiteľom vybratý z ochranného obalu (tj. napr. z obálky), tak v takomto prípade dochádza k zverejneniu tajného kódu, ktorý je týmto znehodnotený a spotrebovaný.
Ak sa rozhodne kupujúci pre odstúpenie v uvedenej lehote,
odporúčame pre urýchlenie vybavenie odstúpenia tovar doručiť na adresu
predávajúceho spolu s priloženým sprievodným listom s prípadným dôvodom
odstúpenia od kúpnej zmluvy (nie je podmienkou), s číslom nákupného
dokladu a uvedeným číslom bankového účtu alebo s uvedením, či suma bude
vyplatená v hotovosti alebo či bude čerpaná pre ďalší nákup.
Spotrebiteľ berie na vedomie, že ak odstúpi od zmluvy, bude znášať
náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu, a ak odstúpi od zmluvy
uzavretej na diaľku, aj náklady na vrátenie tovaru, ktorý vzhľadom na
jeho povahu nie je možné vrátiť prostredníctvom pošty.
Kupujúci berie na vedomie skutočnosť, že ak sú s tovarom
poskytované darčeky, je darovacia zmluva medzi BLACKMARKET a Kupujúcim
uzatvorená s podmienkou, že ak dôjde k využitiu práva odstúpiť od kúpnej
zmluvy v lehote 14 dní, darovacia zmluva stráca účinnosť a spotrebiteľ
je povinný spolu s vráteným tovarom vrátiť aj s ním súvisiace poskytnuté
darčeky vrátane všetkého, o čo sa obohatil. V prípade, že tieto darčeky
nebudú vrátené späť, budú tieto hodnoty chápané ako bezdôvodné
obohatenie spotrebiteľa. Ak nie je vydanie predmetu bezdôvodného
obohatenia možné, má BLACKMARKET právo na peňažnú náhradu vo výške obvyklej
ceny. V prípade odstúpenia od darovacej zmluvy nezaniká kúpna zmluva a
zmluvy sú z tohto hľadiska posudzované samostatne.
Spotrebiteľ berie na vedomie skutočnosť, že ak sú spoločne s tovarom
poskytované darčeky, nie je možné uplatniť právo z chyby do 24 mesiacov.
Spotrebiteľ smie u týchto darčekov uplatniť práva z plnenia chyby iba
do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Podnikateľ nie je oprávnený pri
darčekoch uplatniť si práva z plnenia chyby.
Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru
vznikne kupujúcemu nárok na vrátenie zaplatených finančných čiastok
spojených s vráteným tovarom, ktoré budú vrátené kupujúcemu najneskôr do
14 dní od odstúpenia od zmluvy. Pri neuvedení čísla účtu je suma v
rovnakej lehote automaticky pripravená na čerpanie pomocou ďalšieho
nákupu alebo na vyzdvihnutie v hotovosti na základe predloženia
originálneho dobropisu, ktorý je bez zbytočného odkladu po vyriešení
odstúpenia od kúpnej zmluvy zákazníkovi zaslaný.
Odstúpenie od zmluvy kupujúcim, ktorý je podnikateľ
Kupujúcemu podnikateľovi môže byť zo strany BLACKMARKET umožnené od kúpnej zmluvy v lehote 14 dní odstúpiť. Ak bude umožnené Kupujúcemu podnikateľovi odstúpiť od kúpnej zmluvy v lehote štrnástich dní, potom berie Kupujúci na vedomie, že vrátená kúpna cena môže byť ponížená o to, o čo sa znížila hodnota tovaru.
V prípade, že kupujúci je podnikateľ, môže byť kupujúcemu ponúknuté náhradné odstúpenie od kúpnej zmluvy v závislosti na stave vráteného tovaru, ušlej záruky a aktuálnej ceny vráteného tovaru. Stav tovaru je zhodnotený predávajúcim. V prípade nedohodnutia podmienok akceptovateľných pre obe strany bude tovar vrátený na náklady predávajúceho späť. Predávajúci je oprávnený účtovať kupujúcemu prípadné ďalšie vzniknuté náklady.
Ak bude umožnené Kupujúcemu podnikateľovi odstúpenie od kúpnej zmluvy v lehote štrnástich dní a vrátenie tovaru nebude v originálnom obale vrátane všetkých jeho častí a príslušenstva, tak Kupujúci berie na vedomie, že BLACKMARKET si vyhradzuje právo takéhoto vrátenia spoplatniť a to takou čiastkou, ktorá BLACKMARKETU vykompenzuje náklady, ktoré sú nevyhnutne vynaložiť pre znovuuvedenie tovaru do predaja.
Pri vystavení dobropisu môže byť po kupujúcom (ako spotrebiteľovi, tak
podnikateľovi) vyžadovaný občiansky preukaz za účelom ochrany
vlastníckych práv kupujúceho. Predložením OP kupujúci súhlasí so
spracovaním osobných údajov podľa bodu II. (v zmysle zákona 122/2013
Z.z., O ochrane osobných údajov).
Z dôvodu ochrany práv kupujúceho, ak je kupujúcim právnická osoba a
bude požadovať vrátenie peňazí prostredníctvom preplatenia dobropisu
priamo na predajni, bude príslušná čiastka vyplatená iba osobám
oprávneným konať za dotyčnú právnickú osobu, t.j. štatutárnemu orgánu,
osobe, ktorá sa preukáže úradne overenou plnou mocou, či osobe, ktorá je
uvedená ako „správca“ v profile kupujúceho na webovej stránke www.zbranepresov.sk
Mimo prípadov stanovených zákonom je BLACKMARKET oprávnený odstúpiť od zmluvy v prípade zjavnej chyby v cene tovaru. Odstúpiť od zmluvy podľa tohoto bodu je možné do 14 dní odo dňa nasledujúceho po dni uzatvorenia kúpnej zmluvy medzi Kupujúcim a BLACKMARKET tak, že BLACKMARKET Kupujúcemu stornuje objednávku alebo mu i dá iným spôsobom najavo, že od zmluvy odstupuje. Pokiaľ Kupujúci zaplatil aspoň časť kúpnej ceny tovaru, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho bankový účet najneskôr do 14 dní odo dňa nasledujúceho po dni odstúpenia od zmluvy zo strany BLACKMARKET.
VIII. Platobné podmienky
Predávajúci akceptuje nasledujúce platobné podmienky:
a. platba v hotovosti do 5.000 eur pri prevzatí tovaru na výdajnom mieste,
b. platba vopred bankovým prevodom,
c. na dobierku pri doručení tovaru (hotovosť preberá od zákazníka prepravca),
Tovar zostáva do úplného zaplatenia a prevzatia majetkom predávajúceho, avšak nebezpečenstvo škody na veci prechádza prevzatím tovaru kupujúcim.
BLACKMARKET si vyhradzuje právo ponúknuť Kupujúcemu len vybrané spôsoby platby podľa vlastného uváženia.
Fakturačné údaje kupujúceho nie je možné meniť spätne po odoslaní objednávky.
IX. Dodacie podmienky
1. Spôsoby dodania
Predávajúci zaisťuje či sprostredkováva nasledujúce spôsoby dodania:
· osobný odber
· zasielanie prepravnou službou
Jednotlivé spôsoby dopravy sú ponúknuté podľa aktuálnej dostupnosti
jednotlivých služieb a s ohľadom na kapacitu a dojazdovej možnosti.
V prípade zásahu vyššej moci či výpadku informačného systému BLACKMARKET nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie tovaru.
2. Ostatné podmienky
V prípade vyzdvihnutia objednávky, ktorá bola uhradená vopred prostredníctvom internetu, môže BLACKMARKET alebo jeho zmluvný partner požadovať predloženie identifikačného preukazu (OP alebo cestovný pas), a to za účelom predchádzania vzniku škôd a zamedzeniu legalizácie výnosov pochádzajúcich z trestnej činnosti. Ak je kupujúcim právnická osoba, výdaj tovaru alebo preplatenie dobropisu budú umožnené iba štatutárnemu orgánu danej právnickej osoby, osobe, ktorá sa preukáže overenou plnou mocou, či osobe, ktorá je uvedená ako „správca“ v profile kupujúceho na webovej stránke www.zbranepresov.sk Bez predloženia niektorého z týchto dokladov môže BLACKMARKET , alebo jeho zmluvný partner odmietnuť tovar vydať.
Kupujúci, ktorý je podnikateľom, je povinný (kupujúcemu, ktorý je
spotrebiteľom, je tento postup odporúčaný), aby bezprostredne pri dodaní
prekontroloval spolu s dopravcom stav zásielky (počet balíkov,
neporušenosť pásky, poškodenie krabice) podľa
priloženého prepravného listu. Kupujúci je oprávnený odmietnuť prevzatie
zásielky, ktorá nie je v zhode s kúpnou zmluvou tým, že zásielka je
napr. neúplná alebo poškodená. Pokiaľ takto poškodenú zásielku kupujúci
od prepravcu prevezme, je nevyhnutné poškodenie popísať v odovzdávacom
protokole prepravcu.
Neúplnú alebo poškodenú zásielku je nutné okamžite oznámiť e-mailom,
spísať s dopravcom škodový protokol a tento bez zbytočného odkladu
zaslať e-mailom, alebo poštou predávajúcemu. Dodatočné reklamácie
neúplnosti alebo vonkajšieho poškodenia zásielky nezbavuje kupujúceho
práva vec reklamovať, dávajú však predávajúcemu možnosť preukázať, že sa
nejedná o rozpor s kúpnou zmluvou.
3. Súťaže a lehoty k vyzdvihnutiu výhry
V prípade, že výherca vyhraje v súťaži usporiadanej BLACKMARKETom, je tento výherca povinný vyzdvihnúť si výhru do 30-tich kalendárnych dní odo dňa, kedy boli vyhlásené BLACKMARKETom výsledky takejto súťaže. Nárok výhercu na výhru zaniká uplynutím tejto lehoty, kedy výhra prepadne v prospech usporiadateľa.
X. Záručné podmienky
Záručné podmienky na tovar sa riadia reklamačným poriadkom predávajúceho a platnými právnymi predpismi SR. Ako záručný list slúži nákupný doklad.
XI. Záverečné ustanovenia
Prípadné spory medzi BLACKMARKET a Kupujúcim je možné riešiť taktiež mimosúdnou cestou. V takomto prípade kupujúci - spotrebiteľ môže kontaktovať subjekt mimosúdneho riešenia sporov, ktorým je napríklad Slovenská obchodná inšpekcia alebo spor riešiť prostredníctvom k tomu určenej ODR platformy. Predávajúci odporúča Kupujúcemu najskôr využiť kontakt na predajcu pre vyriešenie vzniknutej situácie skôr ako bude pristúpené k mimosúdnemu riešeniu sporu.
Dohovor OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru (CISG) sa v súlade s čl. 6 tohto dohovoru neuplatní.
Tieto Všeobecné obchodné podmienky sú platné a účinné od 5.8.2020 a rušia predchádzajúce znenie VOP. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť VOP bez predchádzajúceho upozornenia.